人工智能进入办公室后,企业面临的第一个争议或许不是技术,而是信仰。
美国北卡罗来纳州软件工程师Erin Maus最近获得了一项颇具象征意义的批准:公司同意其以宗教理由豁免使用大模型等AI工具。在多数科技企业不断提高AI使用率、将AI纳入日常工作流程的当下,这样的案例显得格外特殊。
从表面看,这只是一次个人申请。
但放在当前企业数字化转型的大背景下,它触及的是一个更深层的问题——当AI逐渐成为工作基础设施后,员工是否有权选择“不使用AI”。
过去几十年,类似讨论曾出现在互联网、云计算甚至电子邮件普及过程中。
区别在于,那些工具更多是在改变信息传递方式,而AI正在直接介入知识生产过程。对于部分从业者而言,这已经不仅仅是效率工具,而涉及价值观、创作方式甚至人与技术之间关系的认知问题。
Erin Maus给出的理由并非技术层面。
作为一神普救派信徒,她认为AI的训练模式、能源消耗以及相关伦理问题与自身信仰存在冲突,因此申请在开发工作中继续采用传统方式编写和审查代码。
更有意思的是,公司最终批准了申请。
原因不仅来自企业内部决策,也与美国法律环境变化有关。
2023年,美国最高法院一项重要裁决提高了企业拒绝宗教便利申请的门槛。简单来说,如果企业无法证明提供便利会带来实质性困难,那么拒绝申请的法律依据将变得更加薄弱。
这一变化原本主要影响宗教假期、着装规范等传统劳动权益议题。
如今,AI工具意外进入了这一讨论范围。
这也是法律界开始关注该事件的重要原因。随着越来越多企业要求员工熟练使用生成式AI,未来类似申请可能不再只是个案。
尤其是在科技行业。
Meta、谷歌以及金融机构等大型企业近一年都在强化AI应用要求。一些公司甚至将AI使用能力纳入绩效考核体系,希望通过工具提升生产效率,降低重复劳动成本。
企业的逻辑并不难理解。
当竞争对手借助AI提升开发速度、减少人力投入时,拒绝采用新工具意味着潜在成本劣势。
但员工层面的逻辑也同样存在。
从印刷机到工业自动化,再到互联网时代,每一次技术革命都会出现一部分主动保持传统工作方式的人群。有些出于职业认同,有些出于价值判断,还有些则是对技术风险保持谨慎态度。
事实上,关于AI是否一定提高效率,目前行业也并未形成完全统一结论。
Erin Maus表示,她近期完成的一项开发任务采用纯手工方式完成,效率与使用AI工具的同事基本一致。
这未必意味着AI无效。
更准确地说,AI带来的效率提升往往高度依赖工作类型、个人经验以及具体场景。在标准化任务中,AI优势明显;在复杂架构设计、高度专业化开发领域,人类工程师仍然发挥核心作用。
因此,当前企业推动AI普及的过程,更像是一场管理实验。
管理层希望获得效率红利,员工则需要重新定义自身与工具之间的关系。
某种意义上,这场争论已经超越技术本身。
过去几年,科技行业讨论最多的是“AI能做什么”;而随着AI逐渐成为工作标配,新的问题开始浮现——人们是否有权拒绝使用AI,以及这种拒绝能够持续到什么程度。
这或许会成为未来职场面临的新课题。
因为当AI从可选工具变成默认配置后,真正复杂的部分从来不是模型性能,而是如何处理人与技术之间越来越紧密、也越来越微妙的关系。